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会员运营
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    会员权益
    完善的会员成长阶梯,不同等级可享受不同服务
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    会员销售
    支持会员等级购买,立即享受高等级福利
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    会员充值
    同时支持集团充值、门店充值,自定义各自的充值活动
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    会员积分
    完整的积分体系,积分可用于抵扣订单金额,也可用于兑换商品和房间
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    新人福利
    定期主动发送优惠券、代金券、兑换券等会员福利
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    会员画像
    统一的标签体系,为描绘客户画像和精准化服务提供数据支撑
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    协议会员
    为不同协议会员,定制不同房型、不同的优惠方式
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    智能短信
    支持预订入住退房等多场景自动发送短信
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客户服务
打造集团内统一会员体系、标签体系,对用户画像进行建模、分析,提升会员粘性,实现精准营销
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    专属欢迎语
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    AI智能客服
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    快捷回复机器人
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    会话归档
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    自助快速入住
客户服务
提升酒店服务效率,提升客户入住体验
多样化营销
多样化营销
助力商家精准营销

有渠道活码、欢迎语、还有群发、朋友圈群发、卡券营销等;通过裂变营销方式,更有全民营销、时间银行、盲盒抽奖等新型营销手法,全面解决行业营销需求

数字化运营及风控
  • 1.精准营销
    数字化运营及风控
    系统自动分析用户标签、用户喜好、灯光喜好等内容,提供用户专属服务
  • 2.大数据分析
    数字化运营及风控
    用户消费、行为、标签,汇聚成酒店客流、运营数据及用户画像
  • 3.会话存档
    数字化运营及风控
    支持会话内容云端留存,满足企业审计要求
  • 4.敏感词预警
    数字化运营及风控
    自动推送风险预警,减少企业风险,监管企业客服
  • 5.客户继承
    数字化运营及风控
    企业可以将成员的客户分配给其他成员继续跟进服务
数字化运营及风控
新零售商城

可见即可得,体验式卖场,酒店所有可见的物品及周边产品都可以线上直接购买

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    实物商品

    酒店床品、洗浴用品

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    虚拟商品

    优惠券

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    住宿商品

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    组合套餐

    门票+住宿,交通+住宿

拓宽酒店收益渠道 提升酒店坪效,增加酒店综合收益
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